Telefonate ospiti e addebito

Il centralino può contabilizzare le telefonate effettuate dagli ospiti e alimentare i sistemi di addebito camera in automatico. Oppure può inviare una mail alla reception indicando gli estremi della telefonata ed i costi per il relativo addebito manuale.

Check-in e Check-out

Il centralino può sbloccare i telefoni delle camere al momento del check-in dell'ospite e poi bloccarli di nuovo al momento del check-out. Quando bloccati i telefoni delle camere saranno abilitati alle sole chiamate interne. Il blocco e lo sblocco dei telefoni può essere comandato dal software di gestione dell'hotel.

Sveglia in camera

Le sveglie per le camere possono essere impostate da PC o da telefono. Sveglie di gruppo (es. per comitive) possono essere impostate con pochi click di mouse. Inoltre il sistema avvisa la reception se l'ospite dovesse non rispondere alla sveglia.

Citofono Notte & Giorno

Il citofono può essere rigirato sul cellulare e si può aprire all'ospite dal cellulare stesso. Oppure si può impostare un PIN (codice segreto) sul citofono che fa scattare l'apertura della porta — utile per le ore notturne.

Gestione Reception

Quando la reception non è presidiata le chiamate provenienti dagli ospiti possono essere deviata ad un cellulare o ad un altro numero di rete fissa.

Inoltro e deviazione telefonate

Le chiamate alle linee telefoniche dell'hotel possono essere deviate ad un cellulare o ad altri numeri di rete fissa a secondo. In questo modo potrai gestire prenotazioni e altri servizi al cliente anche dall'esterno.

Cablaggio: libero di scegliere

Se l'hotel ha già un cablaggio convenzionale (analogico) si sfrutta lo stesso cablaggio con un grande risparmio. Se invece l'hotel dispone di cablaggio è di nuova costruzione e dispone di cablaggio strutturato è possibile usare telefoni IP.

Linee telefoniche per gli ospiti

Puoi decongestionare le linee dedicate alle prenotazioni o al servizio commerciale riservando linee Voip per le chiamate dirette agli ospiti. Con un costo di circa 50€/anno si può offrire un miglior servizio per le prenotazioni mantenendo un livello di servizio adeguato per gli ospiti che devono ricevere chiamate dall'esterno.

Telefoni cordless di servizio

Per hotel e alberghi che devono coprire vaste aree (piscina, bar, ristoranti) possono essere predisposti impianti telefonici con celle DECT e gestione dell'endover. In questo modo il personale di servizio potrà sempre comunicare con la reception o con lo staff dell'hotel.

Chiama

800 824 643

lunedì-venerdì: 9-13 e 14-18

Richiesta Preventivo